Внимание! На сайте происходит ежегодное обновление цен по всему ассортименту. Просим уточнять цены перед заказом товара.

Публичная оферта. Соглашение о продаже товаров сайта «Decaro», ООО «Декаро-Мск»

24 декабря 2020

1. Общие положения 

1.1. Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — Договор) является официальным предложением ООО «Декаро-Мск» в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с  ООО «Декаро-Мск» договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия Договора. 

На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

1.2. ООО «Декаро-Мск» публикует настоящую Публичную оферту о продаже услуг, товаров, представленных на официальном Интернет-сайте Продавца www.decaro.ru

1.3. Используемые ниже термины следует трактовать согласно настоящему разделу. При отсутствии соответствующего термина с определением в настоящем разделе термины трактуются согласно законодательству РФ. 

Продавец – ООО «Декаро-Мск»; 

Сайт – интернет-сайт доступный по адресу: www.decaro.ru, включая поддомены, а также программное обеспечение, представленное на интернет-сайте; 

Посетитель – лицо, просматривающее Сайт без цели регистрации и (или) Заказа; 

Пользователь - посетитель Сайта, завершивший процедуру регистрации на Сайте и принявший условия Оферты; 

Покупатель - Пользователь, который оформил Заказ; 

Товар - товары и услуги, представленные в каталоге на Сайте; 

Заказ - сформированный на Сайте Покупателем запрос на покупку Товаров для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, содержащий количество, ассортимент и комплектность Товара. 

1.4. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации. 

2. Предмет договора
2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующими ценами, указанными на Сайте Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

3. Регистрация на сайте

3.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут только зарегистрированные Покупатели, при этом Покупатель вправе зарегистрироваться на сайте только 1(один) раз, т.е. может иметь только один Личный кабинет.

3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

3.3. При регистрации на Сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

  • фамилия, имя, отчество (по-русски);
  • контактный телефон.
  • фактический адрес доставки;
  • адрес электронной почты.

3.4. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи учетных данных личного кабинета третьим лицам.

 

4. Момент заключения договора

4.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).

4.2. Акцептируя настоящую оферту, Покупатель выражает согласие в том, что:

— регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно

— регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»

— регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Продавцу для реализации целей, указанных в настоящей оферте и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей оферте

— регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Продавцом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи

— регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Продавцом в целях направления Покупателю рекламы и информации от Продавца и/или его партнеров по сетям электросвязи, в том числе через Интернет, в соответствии со ст.18 Ф3 «О рекламе» от 13.03.2006 г.

— в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных на www.decaro.ru заказов

— данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного Продавцу в пункте выдачи

4.3. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.

4.4. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора, в том числе согласием Покупателя на рассылку ему Продавцом смс-сообщений о статусе его заказа и опросов для улучшения качества обслуживания Покупателей. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.

 

5. Порядок оформления заказа

5.1. Для оформления Заказа Покупатель добавляет Товар «В корзину» на Сайте, заполняет форму (ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки, способ доставки) и нажимает на кнопку «Подтвердить заказ». После чего Заказ считается оформленным.

5.2. При выборе для заказа Товара Покупатель самостоятельно несет ответственность за правильность указания  в форме Заказа необходимого  ему товара,  количества товара (в том числе метража).

5.3. После оформления Заказа на Сайте, Покупателю направляется автоматическое электронное сообщение по адресу электронной почты, указанному Покупателем при оформлении Заказа.

5.4. При необходимости Продавец, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки Заказа по электронной почте и (или) телефону. Дата доставки зависит от наличия Товара на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

5.5. Ожидаемая дата доставки Заказа сообщается Покупателю по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

5.6. Покупатель несет ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

5.7. Продавец обеспечивает наличие Товара, представленного на Сайте. Если Товар отсутствует в наличии, на Сайте указывается его ориентировочный срок поставки.

5.8. При отсутствии заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, последний вправе исключить Товар из Заказа или аннулировать Заказ Покупателя. В таком случае Продавец уведомляет Покупателя электронным письмом по адресу, указанному Покупателем при регистрации и/или звонком по телефону.

5.9. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Покупателю способом, которым Товар был оплачен. 


6. Информация о товаре

6.1. Информационные материалы, в том числе информация об основных потребительских свойствах Товара, включая условия его эксплуатации и правила хранения  могут быть представлены на Сайте,  могут быть размещены на Товаре, на таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации.

6.2. Фотографии, сопровождающие Товар, являются простыми иллюстрациями к Товару и могут несколько отличаться от фактического внешнего вида Товара, за отображение и цветопередачу на мониторе пользователя Продавец ответственности не несет. Описания и (или) характеристики Товара, представленные на Сайте, не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для получения более полной и/или уточненной информации о Товаре Покупатель может обратиться к Продавцу доступными на Сайте способами. Продавец может предоставить образцы Товара по запросу Покупателя.


7. Порядок доставки Товара. Территория доставки Товара.
7.1. Способы, ориентировочные сроки и стоимость доставки Товара, реализуемого Продавцом, указаны на Сайте в разделе «Оплата и доставка». Конкретные сроки и стоимость доставки могут быть дополнительно согласованы сторонами при подтверждении Заказа.

7.2. Доставка заказов Товаров, представленных на Сайте и реализуемых Продавцом, осуществляется во все регионы России. Доставка за пределы Российской Федерации возможна в индивидуальном порядке по договоренности с Продавцом.

7.3. Стоимость доставки за пределы Российской Федерации зависит от тарифов курьерских служб и веса Заказа, сообщается Покупателю индивидуально и осуществляется только по полной предоплате Заказа и доставки.

7.4. Все условия приемки товара отражены на Сайте в разделе «Правила приема товара покупателем». Товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее - «Получатель»).

7.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.

7.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от службы доставки подтверждения утраты Заказа.

7.7. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю или после подтверждения получения Товара Получателем в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в том числе в пункте самовывоза).

7.8. При принятии Товара от курьера Получатель обязан осмотреть Товар и проверить его на соответствие Заказу, проверить срок службы Товара, целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером. Подпись в сопроводительных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару не заявлено, Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

7.9. Время нахождения курьеров, доставляющих товар, реализуемый Продавцом, по адресу Получателя ограничено 20 минутами.

7.10. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно у Продавца.

7.11. Осуществление доставки – это отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара. 

7.12. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». 


8. Цена и оплата Товара.

8.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.

8.2. При неверном указании цены Товара на Сайте, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если оплаченный Заказ был аннулирован, то Продавец вернет Покупателю оплаченную сумму тем же способом, которым она была уплачена.

8.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

8.4. Продавец вправе предоставлять скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом и указываются на Сайте.

8.5. Оплата Заказа осуществляется по выбору Покупателя одним из следующих способов:

8.5.1. Наличными или банковской картой в офисе компании

8.5.2. Банковской картой через сайт. Платежные системы: МИР, VISA, MASTERCARD

8.5.3. Безналичный расчет (выставление счета на оплату)

8.6. Оплата производится Покупателем путем  100% предоплаты Заказа.


9. Особенности оплаты с помощью банковских карт:

9.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

9.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.

9.3. Чтобы избежать неправомерного использования банковских карт при оплате Товара, Продавец проверяет Заказы, предоплаченные банковской картой. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя предъявления документа, удостоверяющего личность.

9.4. Поступление денежных средств при безналичной форме оплаты осуществляется в течение 3-х рабочих дней.


10. Возврат товара

10.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. 10.2.Покупатель вправе  отказаться от заказанного и оплаченного товара в любое время до его получения, за исключением товара, привезенного под индивидуальный заказ Покупателя и товара с индивидуально-определенными свойствами.

10.3.После получения заказа Покупатель вправе вернуть его Продавцу  в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:

• Сохранён товарный вид товара и фабричная упаковка со всеми этикетками;
• Сохранены потребительские свойства Товара;
• Товар не имеет следов эксплуатации;

• Сохранены документы, подтверждающие факт и условия покупки возвращаемого Товара (чек, накладная/УПД). Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.

• Товар не относится к товару, привезенному под индивидуальный заказ Покупателя, и товару в п. 10.4

10.4  Согласно законодательству РФ, в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества  не подлежащих возврату или обмену на аналогичный Товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, входят  в том числе : кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

10.5.При несоблюдении условий, указанных в п.10.3. настоящего Договора, Продавец имеет право отказать Покупателю в приемке возвращаемого товара, о чем письменно уведомляет Покупателя о невозможности принятия Товара к возврату.
При возврате Товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость Товара, за исключением расходов на доставку. Срок возврата денежных средств 10 рабочих дней.

10.6. Покупатель вправе возвратить Товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы. При возврате Товара ненадлежащего качества Покупатель обязуется предоставить Товар по адресу Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара. По получению Товара Продавцом осуществляется рассмотрение претензии путем проверки качества Товара в течение 20 рабочих дней со дня предъявления указанного требования Покупателем.

Претензии по производственному  браку настенных покрытий принимаются при условии, что с одного рулона одного артикула отрезано не более 2-х полос, а также сохранности всех этикеток. Продавец не несет ответственности за неправильное использование Товара, в том числе неправильную поклейку, проблемы со стыками, покраску и т. п. Продавец рекомендует в целях соблюдения технологии использования Товара внимательно ознакомиться с инструкцией по монтажу.

10.7.Возврат денежных средств за Товар надлежащего или ненадлежащего качества производится по письменному заявлению Покупателя после возврата Товара Продавцу.

10.8. В случае если возврат суммы, уплаченной Покупателем в соответствии с Договором, осуществляется не одновременно с возвратом  Товара Покупателем,  возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Покупателя одним из следующих способов: 

• Наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца
• При безналичном расчете возврат денежных средств осуществляется непосредственно на счёт, указанный Покупателем в Заявлении о возврате товара
• При оплате банковской картой денежные средства возвращаются  на карту, с которой была произведена оплата заказа.


11. Ответственность сторон

11.1. За ненадлежащее исполнение своих обязательств стороны Договора  несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

11.2.Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных на Сайте.

11.3. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа, по качеству Товара  Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на Сайте, в разделе «Контакты» или сообщить по адресу Продавца заказным письмом. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.


12. Конфиденциальность и защита персональных данных

12.1. Продавец обрабатывает персональные данные согласно Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных». 

12.2. Подробнее о том, какую информацию Продавец собирает, о порядке обработки, порядке защиты информации Продавцом подробно указано в политике в отношении обработки персональных данных (Политике конфиденциальности). 

12.3. Политика конфиденциальности размещается в неограниченном доступе в футере Сайта и доступна на Сайте по адресу: http://decaro.ru/policy/

12.4. Совершая акцепт Оферты в порядке, указанном в настоящем Договоре,  согласно статье 15 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» Покупатель дает свое согласие на обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи. Акцепт Оферты является подтверждением факта получения Продавцом согласия.

12.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.

12.6. Покупатель уведомлен и понимает, что под обработкой персональных данных подразумевается сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение и любые другие действия (операции) с персональными данными. Под персональными данными подразумевается любая информация, имеющая отношение к Покупателю как к субъекту персональных данных, в том числе фамилия, имя, отчество, электронный адрес, адрес, телефон, другая необходимая информация.

Покупатель вправе в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем отправки соответствующего заявления на адрес электронной почты, указанный на Сайте, в разделе «Контакты» либо посредством составления соответствую­щего письменного документа, который должен быть отправлен на адрес Продавца по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в том числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы Продавца.

12.7. В целях улучшения качества обслуживания Продавец может осуществлять запись телефонных разговоров. Продавец предотвращает попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и не передает такую информацию третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к Продавцу. 


13. Заключительные положения

13.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

13.2. Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно (частично или полностью) недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера.

13.3. Все возникающее споры разрешаются путем переговоров, а при недостижении соглашения спор рассматривается в суде согласно законодательству РФ.

13.4. Признание судом недействительности какого-либо положения Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.

 

14. Реквизиты продавца

Наименование: ООО «Декаро-Мск»

Юридический адрес: 115280, г. Москва, ул. Автозаводская, дом 21, корп.1

ИНН: 7725346351

р/с: 40702810602370001912

Банк:  АО «Альфа-Банк» г. Москва

к/с: 30101810200000000593

БИК: 044525593

info@decaro.ru, +7 (495) 221-77-69